自司法部決定在全國開(kāi)展“公證減證便民提速”活動(dòng)以來(lái)，中山市司法局積極貫徹上級決策部署，不斷探索創(chuàng )新，念好“四字訣”，推出更多便民服務(wù)舉措，讓創(chuàng )新更“接地氣”，為服務(wù)注入“活水”，不斷提高辦事效率、提升服務(wù)溫度，受到廣大人民群眾的歡迎和好評。
聚焦提速增效，在“快”字上下功夫
?????對法律關(guān)系簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚、證明材料充分的公證事項（事務(wù)），不斷優(yōu)化服務(wù)流程，加強業(yè)務(wù)協(xié)作，全力縮短辦證期限，目前已有81項公證事項實(shí)現五日內出證，69項公證事項實(shí)現十日內出證。同時(shí)，積極探索擴大“一次辦結”公證范圍。通過(guò)推行證明材料清單制、證明事項告知承諾制、主動(dòng)調查核實(shí)代為取證等制度，對有特殊原因當事人需要緊急公證事項，特事特辦、急事急辦、優(yōu)先受理、優(yōu)先審批。今年1-5月，全市受理公證申請后立等可取出證達到617件，上門(mén)辦證622件，一事一站辦公證數達到611件，一證一次辦的公證數達到1451件。
另外，強化數字賦能，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng) ”服務(wù)，持續推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺的在線(xiàn)咨詢(xún)、預約申辦，開(kāi)展遠程視頻公證，讓“數據多跑路、群眾少跑腿”，持續推進(jìn)42項公證事項“零跑腿”。今年前5個(gè)月，全市共辦理“零跑腿”公證事項817件。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，在“專(zhuān)”字上出實(shí)招
為更好服務(wù)企業(yè)，推動(dòng)建立了利企惠企三個(gè)“雙一”服務(wù)機制，即一專(zhuān)窗一通道、一領(lǐng)域一團隊、一企業(yè)一方案，向各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體提供專(zhuān)屬服務(wù)，先后為廣東英得爾實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、廣新海事重工股份有限公司和輝凌制藥（中國）有限公司等388家企業(yè)提供快速高效的上門(mén)專(zhuān)門(mén)公證服務(wù)，涉及醫藥、海事工程、科技、裝修、白色家電等多個(gè)領(lǐng)域。
今年3月，廣東某實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司因合同糾紛，為保障公司的合法權益，擬進(jìn)行訴訟維權，特向中山市火炬開(kāi)發(fā)區某公司申請保全證據公證?；鹁婀C處開(kāi)通企業(yè)辦證綠色通道，第一時(shí)間專(zhuān)門(mén)安排公證人員辦理網(wǎng)頁(yè)資料保全，及時(shí)固定有力證據，得到企業(yè)的高度認可。
出臺惠企利企“新十條”，為企業(yè)設立公證聯(lián)系點(diǎn)或者辦證服務(wù)點(diǎn)，先后成立桂山公證處知識產(chǎn)權服務(wù)站、中山市翠亨新區（南朗街道）知識產(chǎn)權保護公證服務(wù)聯(lián)絡(luò )點(diǎn)等，提供法律咨詢(xún)、糾紛調解、知識產(chǎn)權保護、公證事項辦理等專(zhuān)業(yè)綜合服務(wù)，優(yōu)化“中山智慧存證”小程序，成立了知識產(chǎn)權保護人才庫等，護航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。今年前5個(gè)月，全市公證機構共開(kāi)展為辦理知識產(chǎn)權案件335件。
強化涉外服務(wù)，在“融”字上做文章
將涉外公證服務(wù)融入到中山市涉外法治工作中，更好服務(wù)市委中心工作，助力更高水平的對外開(kāi)放，中山市大力實(shí)施公證助力企業(yè)“走出去”、涉外公證認證等活動(dòng)。公證員主動(dòng)上門(mén)為招商引資入庫的企業(yè)到俄羅斯、越南、菲律賓等地投資辦理了營(yíng)業(yè)執照、審計報告、公司決議、公司章程等公證。與香港大灣區執業(yè)律師、澳門(mén)中國委托公證人進(jìn)行面對面交流，建立聯(lián)絡(luò )機制，強化溝通銜接。開(kāi)展涉外文書(shū)跨境流轉新模式，啟動(dòng)“涉外公證+附加證明書(shū)”和“涉外公證+外事認證”一站式服務(wù)，為企業(yè)“走出去”提供法治保障、為全市公民海外合法權益保護提供便捷、高效服務(wù)。
目前石岐、香山公證處入選司法部涉外遠程公證機構名單，再度增強我市公證機構涉外公證服務(wù)供給能力。今年1-5月，全市公證機構辦理涉外民事公證案件3635件，企業(yè)涉外代辦服務(wù)55件。
合理配置資源，在“特”字上求突破
曾老先生有幾套房子，因年事已高，近日想出售其中一套舊房子回籠資金。但是曾老先生因年紀較大且行動(dòng)不便，也不懂使用智能手機進(jìn)行網(wǎng)上預約。曾老先生的侄兒小曾先生到中山菊城公證處咨詢(xún)。
菊城公證處公證員通過(guò)視頻與曾老先生親自對話(huà)，充分了解到曾老先生的精神狀態(tài)良好，可以清晰表達自己的真實(shí)意愿，并希望委托其侄兒小曾先生代為出售房產(chǎn)?？紤]到曾老先生身體行動(dòng)不便，公證員決定為其提供上門(mén)服務(wù)。上門(mén)辦理的過(guò)程中，公證員耐心解答了曾老先生一家提出的房產(chǎn)繼承、遺囑公證等公證法律問(wèn)題。
讓群眾感受到無(wú)差別的公證服務(wù)，是公證便民的重要方面。中山市積極踐行“以人為本、服務(wù)為民”的服務(wù)宗旨，為老年人、行動(dòng)不便的殘疾人、危重病人等特殊群體開(kāi)設“綠色通道”，提供公證上門(mén)等特殊服務(wù)。同時(shí)對辦證需求較為集中的村居、社區，派出服務(wù)團隊開(kāi)展巡回辦證，把高效便捷、專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的公證服務(wù)送到百姓身邊。今年1-5月，全市公證機構共開(kāi)展下鄉服務(wù)點(diǎn)辦證101次，辦證數341件，服務(wù)群眾1827人次。
下一步，中山市司法局將繼續不斷提升公證服務(wù)水平，努力用熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)詮釋“公證為民”的深刻內涵。
